Тонкости качественного и своевременного обслуживание касс
Контрольно-кассовая техника – те средства, которые нуждаются в плановом техническом обслуживании. И периодичность зависит от того, насколько часто ККТ используется в работе. Если предприятие задействует кассовую технику постоянно, то и проводить техническое обслуживание придется гораздо чаще обычного. Также стоит понимать, что несвоевременное ТО контрольно-кассовой техники – высокая вероятность неисправности. Она может повлечь за собой поломку кассового аппарата в максимально неподходящий момент. В результате, предприятию придется закрывать кассовую смену досрочно, что отрицательно скажется на прибыли организации.
Также неисправность контрольно-кассовой техники может повлечь за собой штрафные санкции со стороны Федеральной налоговой службы. Например, организация, даже при поломки ККТ, решила продолжить работу. В результате все дальнейшие операции происходили без использования кассового аппарата. Если ФНС обнаружит это нарушение, то предприятие будет оштрафовано на весь объем средств, полученных за осуществление продаж без использования контрольно-кассовой техники.
Повторное нарушение – штраф в повышенном размере. Нередко, ФНС полностью останавливается деятельность предприятия на неопределенный срок. Все эти проблемы существенно сказываются на работе организации – теряется прибыль, а следом за ней и доверие клиентов. В совокупности происходят потери клиентской базы, что крайне неприятно. Наиболее сильно они ощущаются в сферах бизнеса, где конкуренция крайне жесткая, например, в службах такси. Для них это может быть поводом к закрытию организации.
Ошибки и несвоевременное обслуживание ККТ
Их условно можно разделить на две категории. К первой относится непосредственно физический выход кассового аппарата из строя. И поломки элементов кассовой системы. Вторая же группа более обширная и к ней относятся:
- несвоевременное обслуживание ККТ;
На первый взгляд может показаться, что это незначительная проблема. И зачастую организации жертвуют регулярным техническим обслуживанием ККТ. И это роковая ошибка. Ведь несвоевременное обслуживание контрольно-кассовой техники влечет за собой массу проблем. Первая заключается в том, что кассовые аппараты нуждаются в плановом техническом осмотре. И если не делать этого, то ККТ с большой вероятностью может поломаться в момент, когда она будет так необходима.
Вторая – несвоевременное обновление прошивки контрольно-кассовой техники. В связи с тем, что налоговое законодательство постоянно обновляется, не исключено, что даже в небольшом апдейте производитель может заложить какие-то крайне важные поправки. Например, добавить необходимый реквизит, нахождение которого будет регламентировано нововведением.
Предприятие сформирует чек и отправит его в ФНС. Налоговики проверят его и наложат штраф. А все потому, что не был отпечатан реквизит. Однако это можно легко избежать, проводя своевременное обслуживание контрольно-кассовой техники.
- пропущенные сроки замены фискального накопителя данных;
Дело в том, что такие элементы контрольно-кассовой техники, как фискальные накопители имеют ограниченный срок службы. Как правило, существуют разновидности на 13, 15, 36 месяцев. По истечению этого срока, ФН необходимо заменить. В противном случае в налоговую службу будут отправлены неправильные фискальные чеки так, как элемент, а именно фискальный накопитель будет заблокирован.
Замена фискального накопителя обязательна. Ведь этот элемент контрольно-кассовой техники обладает не безграничной памятью. ФН представляет собой хранилище определенного объема. И по мере наполнения фискальный накопитель блокируется и дальнейшая работа с ним будет невозможна.
Также ФН может выходить из строя в следствии поломок. К наиболее частным проблемам относят:
- неисправности, которые не подлежат устранению;
В таком случае, ФН необходимо вернуть производителю. Только он сможет восстановить данные, которые находятся на фискальном накопителе. И передать их в органы Федеральной налоговой службы.
- преждевременное заполнение памяти фискального накопителя;
Нередко, ФН заполняется задолго до окончания срока действия. Это связано с тем, что предприятия проводят огромное количество операций каждый день. В итоге ФН тоже блокируется и его нужно заменить.
- перевод контрольно-кассовой техники на автономный режим работы;
Если предполагается, что ККТ будет работать без компьютера, тогда кассовый аппарат необходимо подготовить заранее. Первым действием в этом станет замена фискального накопителя на подходящий элемент.
- изменение фискальных данных собственника ККТ, реквизитов;
Одновременное использование фискального накопителя сразу несколькими организациями с различными ИНН запрещено. Также это касается обновление ФФД. При обновлении ККТ под новый формат фискальных данных, апдейт необходимо проводить и для фискального накопителя. Если устройство не поддерживает новую версию ФД, тогда такой кассовый элемент нужно заменить.
Замена ФН из-за окончания срока годности
Дело в том, что ограниченный период использования – требование законодательства. Устройства выпускаются с уже фиксированным сроком действия – 13, 15, 36 месяцев. Когда срок будет окончен, память фискального накопителя будет полностью заблокирована и продолжать работу будет невозможно.
Однако законодательство также регламентирует список организаций, которые имеют право приобретать ФН на более длительный срок:
- предприятия, работающие по УСН, ЕСХН, ЕНВД, патенту;
- бизнес, чья деятельность связана с предоставлением услуг;
- предприятие, осуществляющее сезонную работу.
Все организации, работающие на ОСНО и вовсе обязаны производить замену ФН и ККТ каждые 13 месяцев. Стоит отметить, что кассовый аппарат сам предупреждает владельца о необходимости замены ФН за 30-60 дней до окончания срока действия фискального накопителя.